מדיניות פרטיות - האתר OLA (אולה)
 
עדכון אחרון: [01.11.2025]
ברוכים הבאים לאתר "OLA - אולה" (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי מאיר טאוסון, עוסק פטור (להלן: "העסק", "אנו", "אנחנו").
אנו מחויבים להגן על פרטיות המבקרים והמשתמשים שלנו (להלן: "המשתמש" או "אתה"). מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלך.
1. המידע שאנו אוספים
אנו אוספים סוגים שונים של מידע:

• מידע שאתה מספק לנו ישירות:

  • יצירת קשר: בעת פנייה דרך טופס "צור קשר", אנו עשויים לאסוף את שמך, כתובת האימייל שלך, מספר טלפון ותוכן פנייתך.

  • הרשמה וניהול חשבון: בעת יצירת חשבון משתמש, אנו אוספים פרטים כגון שם, כתובת אימייל וסיסמה.

  • רכישות באתר: בעת ביצוע רכישה בחנות שלנו, אנו אוספים מידע הדרוש לביצוע העסקה, כגון שם מלא, כתובת למשלוח וחיוב, ופרטי יצירת קשר.
    פרטי התשלום עצמם (כגון מספר כרטיס אשראי מלא) מעובדים ישירות על ידי ספק הסליקה שלנו ואינם נשמרים במערכות שלנו.

  • הרשמה לניוזלטר: אנו אוספים את כתובת האימייל שלך לצורך שליחת עדכונים, מבצעים ותכנים שיווקיים.

  • תוכנית שותפים (Affiliate Program): בעת הרשמה לתוכנית השותפים שלנו, אנו אוספים מידע הדרוש לניהול התוכנית, כגון פרטי קשר,
    פרטי חשבון בנק או אמצעי תשלום אחר לצורך העברת עמלות, ומידע למעקב אחר הפניות.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי:

  • כאשר אתה מבקר באתר, אנו (והפלטפורמה המארחת שלנו, Wix) עשויים לאסוף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון כתובת IP,
    סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, ומשך השהייה.

  • מידע זה נאסף באמצעות "עוגיות" (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות.

2. כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• כדי לספק, לתפעל ולתחזק את האתר והשירותים שלנו (למשל, עיבוד והספקת הזמנות).

• כדי לנהל את חשבון המשתמש שלך.

• כדי להשיב לפניותיך ולספק תמיכת לקוחות.

• כדי לשלוח לך ניוזלטרים, עדכונים וחומרים שיווקיים (בכפוף להסכמתך, וממנה תוכל להסיר את עצמך בכל עת).

• כדי לנהל את תוכנית השותפים שלנו, כולל מעקב אחר הפניות ותשלום עמלות.

• לצורך ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש והשירותים באתר.

• למטרות אבטחת מידע, מניעת הונאות, ועמידה בדרישות חוקיות.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך. אנו עשויים לשתף מידע עם צדדים שלישיים רק במקרים הבאים:

• ספקי שירותים:

  • Wix.com: האתר שלנו מאוחסן על פלטפורמת Wix.com. המידע שלך נשמר דרך אחסון הנתונים, מסדי הנתונים והיישומים הכלליים של Wix.
    הם מאחסנים את הנתונים שלך על שרתים מאובטחים מאחורי חומת אש.

  • ספקי סליקה: אנו משתפים מידע הכרחי עם חברת הסליקה MAX לצורך עיבוד מאובטח של תשלומים.

  • חברות שילוח: אנו משתפים פרטי משלוח (שם, כתובת, טלפון) עם חברות שילוח לצורך אספקת ההזמנות שלך.

  • שירותי דיוור: אנו עשויים להשתמש בשירותי צד שלישי (כגון פלטפורמות דיוור) לצורך שליחת הניוזלטר שלנו.

• ניתוח נתונים (Analytics): אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Google Analytics (או כלי האנליטיקס המובנים של Wix) כדי להבין כיצד משתמשים פועלים באתר.

• דרישות חוקיות: אם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או רשות מוסמכת, נשתף מידע כנדרש.

4. עוגיות (Cookies)
האתר שלנו משתמש ב"עוגיות" (קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן שלך) ובטכנולוגיות דומות. פלטפורמת Wix משתמשת בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר,
אבטחת מידע, איסוף נתונים סטטיסטיים, ושיפור חוויית המשתמש.
באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך שים לב שחסימתן עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובזמינות של שירותים מסוימים באתר.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך. האתר שלנו משתמש בפרוטוקול SSL (HTTPS) להצפנת התקשורת בינך לבין שרתי האתר.
עם זאת, שום מערכת אינה מאובטחת ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת של המידע.
6. אחסון מידע
כאמור, המידע נשמר בשרתי חברת Wix.com. שרתים אלו עשויים להיות ממוקמים במדינות שונות ברחבי העולם (כולל ישראל, אירופה וארה"ב).
בעצם שימושך באתר, אתה מסכים להעברת המידע שלך לשרתים אלו.
7. זכויות המשתמשים
על פי חוק, אתה זכאי לזכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלך:

• הזכות לעיין במידע: אתה רשאי לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.

• הזכות לתקן מידע: אם מצאת שהמידע שגוי או לא מעודכן, אתה רשאי לבקש את תיקונו.
  משתמשים רשומים יכולים לערוך ולעדכן את פרטיהם האישיים ישירות דרך אזור "ניהול חשבון" באתר.

• הזכות לבקש מחיקה: אתה רשאי לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות חוקיות (למשל, חובתנו לשמור תיעוד של עסקאות לצרכי מס).

• הזכות להסיר הסכמה: במקרים בהם העיבוד מבוסס על הסכמתך (כמו קבלת ניוזלטר), תוכל להסיר את הסכמתך בכל עת (למשל, על ידי לחיצה על כפתור "הסרה" בניוזלטר).

למימוש זכויות אלו, או לכל שאלה בנושא פרטיות, אנא פנה אלינו.
8. פרטיות ילדים
האתר והשירותים שלנו אינם מיועדים לשימוש על ידי מי שטרם מלאו לו 18 שנים. אנו לא אוספים ביודעין מידע אישי מילדים.
9. עדכונים למדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. אנו ממליצים לך לעיין בדף זה באופן תקופתי כדי להתעדכן בשינויים.
10. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הנוגעת למדיניות פרטיות זו, אנא פנה אלינו בדוא"ל: olalilas.official@gmail.com